Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Номер и ключ заявления нужны для отслеживания статуса уведомления и внесения изменений. Если вы их потеряли, восстановить данные можно через:
- личный кабинет на Госуслугах (если уведомление подавалось онлайн);
- обращение в территориальное управление Роскомнадзора (если подавали на бумаге или не сохранили реквизиты).
- личный кабинет на Госуслугах (если уведомление подавалось онлайн);
- обращение в территориальное управление Роскомнадзора (если подавали на бумаге или не сохранили реквизиты).
Обоснование по законодательству
- ФЗ-152, ст. 22, ч. 6: Роскомнадзор обязан вести реестр операторов ПДн и предоставлять информацию о статусе рассмотрения заявлений.
- Административный регламент Роскомнадзора (Приказ № 93 от 30.05.2017): предусматривает возможность получения информации о поданном уведомлении по запросу оператора.
Способы восстановления
- Через Госуслуги
- Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите заявление в Роскомнадзор — там отображаются номер, статус и ключ доступа.
- Через территориальное управление Роскомнадзора
- Направьте письменный запрос (почтой или через электронную приёмную) с просьбой восстановить номер и ключ.
- В запросе укажите:
- полное наименование организации или ФИО ИП;
- ИНН / ОГРН (или ОГРНИП);
- дату подачи уведомления;
- контактное лицо и телефон.
- По вашему обращению Роскомнадзор предоставит номер и ключ повторно.
- По телефону (для уточнения)
Некоторые территориальные управления предоставляют справочную информацию по телефону, но официально номер и ключ направляются в письменной форме или через Госуслуги.
Пример ситуации
ИП подал уведомление на бумаге и потерял письмо с номером и ключом. Он направил запрос в региональное управление Роскомнадзора, приложил копию уведомления и чек почтового отправления. Через неделю получил официальный ответ с реквизитами для доступа.
Если не удаётся восстановить номер или ключ заявления — поможем восстановить доступ и корректно подать/обновить уведомление. Услуга по подаче уведомления в Роскомнадзор
Рекомендации и выводы
- Сохраняйте номер и ключ сразу после подачи уведомления — лучше в бумажном виде и в электронном архиве.
- Если подавали онлайн — проще всего восстановить данные через Госуслуги.
- Если подавали по почте — лучше сразу запросить копию у территориального управления.
- При последующих изменениях указывайте правильный номер уведомления — это ускоряет обработку.
Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
