Обоснование по законодательству
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»:
-
ст. 22.1 ч. 3 — ответственное лицо обеспечивает соблюдение законодательства о ПДн, в том числе информирует работников оператора о положениях законодательства и локальных актов;
-
ст. 18.1 ч. 1 — оператор обязан принимать меры для выполнения обязанностей, включая назначение ответственного и проведение разъяснительной работы.
Таким образом, консультирование и обучение сотрудников закреплено как одна из прямых обязанностей ответственного.
Типичные ошибки организаций
— Ответственного назначают только «на бумаге», и он не ведёт разъяснительную работу.
— Обучение сотрудников сводится к подписанию бумажки об ознакомлении, без реальных инструктажей.
— Консультации проводят нерегулярно, и сотрудники не знают, как действовать при инцидентах с ПДн.
— Нет материалов (памяток, инструкций), которые помогают сотрудникам в работе с персональными данными.
Особенности применения на практике
На практике ответственный должен:
-
проводить вводный инструктаж для новых сотрудников;
-
консультировать работников по конкретным вопросам (например, как хранить копии документов, как отвечать на запросы субъектов ПДн);
-
организовывать регулярные напоминания и рассылки с актуальной информацией;
-
при выявлении ошибок объяснять сотрудникам правильный порядок действий;
-
готовить памятки или чек-листы для практического применения.
Такая работа снижает риск нарушений из-за неосведомлённости персонала.
Рекомендации и выводы
Ответственный обязан консультировать сотрудников по вопросам обработки персональных данных, информировать их о законодательстве и внутренних регламентах. Для этого в компании должны быть предусмотрены инструктажи, обучающие материалы и регулярное информирование персонала. Это поможет снизить количество ошибок и риск привлечения к ответственности.
Если вы хотите быть уверены, что в вашей компании сотрудники понимают правила работы с персональными данными и всегда могут получить грамотную консультацию, закажите в ICTech разработку полного пакета документов по обработке персональных данных. Мы подготовим инструкции, памятки, журналы инструктажей и обучим вашего ответственного, чтобы все требования 152-ФЗ соблюдались на практике, а проверка Роскомнадзора не принесла проблем.
