Обоснование по законодательству
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»:
-
ст. 22.1 ч. 3 — ответственное лицо обеспечивает соблюдение требований законодательства о ПДн и информирует работников;
-
ст. 19 — оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по защите ПДн;
-
ст. 18.1 ч. 1 — оператор должен предотвращать несанкционированный доступ, а при его выявлении — принимать меры по устранению последствий.
Эти нормы означают, что именно ответственный отвечает за организацию процесса реагирования и взаимодействие с контролирующими органами.
Типичные ошибки организаций
— Ответственный не знает алгоритма действий при утечке и теряется в критической ситуации.
— Инциденты не фиксируются документально, нет журнала или актов.
— Организация пытается скрыть утечку, что при проверке приводит к более жёстким санкциям.
— Сотрудники не проинструктированы и не понимают, кому сообщать о подозрительных ситуациях.
Особенности применения на практике
На практике ответственный при утечке данных должен:
-
зафиксировать факт инцидента (журнал, акт, служебная записка);
-
организовать расследование причин и масштаба утечки;
-
инициировать меры по локализации последствий (например, блокировка доступа, отзыв паролей, уничтожение копий);
-
уведомить руководителя и при необходимости Роскомнадзор (если инцидент значительный);
-
подготовить ответы субъектам персональных данных, чьи права могли быть нарушены;
-
разработать предложения по предотвращению подобных ситуаций в будущем (обновление регламентов, дополнительное обучение сотрудников).
В крупных компаниях ответственный взаимодействует с ИТ- и службой безопасности, в малом бизнесе эти функции часто выполняет сам совместно с руководителем.
Рекомендации и выводы
Ответственный играет ключевую роль при утечке персональных данных: он организует фиксацию инцидента, координирует действия сотрудников и обеспечивает взаимодействие с Роскомнадзором. Чтобы эффективно выполнять эти функции, у него должны быть утверждённые регламенты реагирования на инциденты, журналы регистрации и чёткие алгоритмы действий.
Если вы хотите быть уверены, что ваша компания готова правильно отреагировать на любую утечку данных и избежать штрафов, закажите в ICTech разработку полного пакета документов по обработке персональных данных в организации. Мы включим в него инструкции по реагированию на инциденты, формы актов и журналы, чтобы ваш ответственный был полностью вооружён и готов к действиям. Это позволит снизить последствия утечки и доказать надзорным органам добросовестность вашей компании.
