...
Коммерческий отдел
Работаем 09:00 - 18:00
Техническая поддержка

Как восстановить черновик уведомления в личном кабинете?

Алексей Ветров
Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Задать вопрос
Если вы начали заполнять уведомление о начале обработки персональных данных в личном кабинете Роскомнадзора через Госуслуги и сохранили его как черновик, восстановить его можно следующим образом:

Авторизуйтесь на Госуслугах под тем же пользователем, который начинал заполнение.
Перейдите в раздел «Личный кабинет Роскомнадзора» → «Уведомления об обработке ПДн».
В списке уведомлений будет вкладка «Черновики» или пометка «не отправлено».
Выберите нужный черновик, нажмите «Продолжить заполнение» и внесите изменения.
После завершения заполнения подпишите уведомление КЭП и отправьте.

Если черновик был удалён вручную или не сохранился из-за сбоя, восстановить его невозможно — придётся заполнять уведомление заново.

Обоснование по законодательству

  • ФЗ-152, ст. 22: оператор обязан уведомить Роскомнадзор до начала обработки ПДн.
  • ФЗ-63 «Об электронной подписи»: подача через Госуслуги требует КЭП для подтверждения.
  • Роскомнадзор в методических разъяснениях указывает, что незавершённые формы сохраняются в личном кабинете и могут быть доработаны до отправки.

Дополнительная информация

— Черновик хранится в личном кабинете неограниченное время, пока вы его не удалите.
— Иногда черновики не отображаются из-за сбоя браузера — попробуйте другой браузер или очистку кэша.
— При переходе на новый интерфейс Госуслуг старые черновики могут не подтягиваться. В этом случае лучше заново заполнить уведомление.

 

Пример из практики

Компания заполняла уведомление через Госуслуги, сохранила черновик, но не отправила. Через неделю вошли в личный кабинет, выбрали черновик в списке и отправили без повторного заполнения.

Рекомендации и выводы

— Проверяйте раздел «Черновики» в личном кабинете РКН на Госуслугах.
— Если черновик не сохранился, готовьтесь заполнить уведомление заново.
— Чтобы не потерять данные, сохраняйте промежуточные шаги чаще.
— Держите под рукой шаблон с реквизитами компании, чтобы быстрее восстановить форму при сбое.

Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Консультация по услугам и условиям
Телефон технической поддержки