Аутсорсинг IT-инфраструктуры — это передача управления IT-ресурсами профессиональной компании, что позволяет сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса. С этой услугой компании получают доступ к опытной команде специалистов, которая занимается мониторингом, обслуживанием и оптимизацией всех IT-систем, снижая риски простоев и сбоев.
Аутсорсинг также помогает сократить расходы на содержание внутреннего IT-отдела, так как потребности в IT поддержке покрываются сторонним подрядчиком. Комплексное обслуживание включает в себя настройку, обновление и защиту инфраструктуры, повышая её производительность и безопасность. Это надежное и экономичное решение для организаций, которым нужна стабильная IT-поддержка без лишних затрат, гибкость в развитии и уверенность в защите данных.
Заключая договор с нами, вы получаете:
Обслуживание IT инфраструктуры включает поддержку серверов, рабочих станций, сетей, периферийных устройств, а также регулярный мониторинг и профилактику оборудования.
На самом деле это одно и то же: обслуживание IT инфраструктуры — это и есть комплексный IT-аутсорсинг. В рамках этой услуги мы берём на себя поддержку и сопровождение всей IT-среды организации: от серверов, компьютеров и сетей до систем видеонаблюдения и VoIP-телефонии.
Да, мы оказываем услуги обслуживания IT инфраструктуры в Курске и по всей Курской области — для малого и средне бизнеса, а так же для государственных и бюджетных учреждений.
Стоимость комплексного обслуживания IT инфраструктуры рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема IT-инфраструктуры, количества рабочих мест и специфики задач.
При заключении договора мы фиксируем регламент реагирования — от 15 минут до нескольких часов, в зависимости от уровня критичности запроса и сложности задачи.
Да, мы оказываем как разовые услуги, так и подписочное сопровождение IT инфраструктуры.
Мы комплексно обслуживаем всю IT инфраструктуру: компьютеры, серверы, сетевое оборудование, системы видеонаблюдения, телефонию и программное обеспечение.
Мы предоставляем SLA (договор на уровне сервиса), в котором фиксируются условия, сроки и ответственность за обслуживание IT инфраструктуры.
В современном бизнесе информационные технологии — это не просто поддержка, а основа стабильной работы. Компьютеры, серверы, сети, телефония, корпоративная почта, доступ к облачным системам — всё это элементы ИТ инфраструктуры, от которых зависит эффективность всей компании. Даже кратковременный сбой может привести к остановке бизнес-процессов, потерям данных и упущенной прибыли.
Многие компании, особенно малого и среднего сегмента, не имеют собственного IT-отдела, а отдельный системный администратор часто не справляется с растущими задачами. В таких случаях решением становится комплексное обслуживание IT инфраструктуры — профессиональный подход, который позволяет передать заботу о всей технической среде экспертам.
Обслуживание ИТ инфраструктуры — это не просто устранение проблем, когда «что-то сломалось», а системная работа: профилактика, контроль, обновления, мониторинг и своевременное реагирование на любые угрозы. Это поддержка, которая работает на упреждение, а не “пожарное тушение”.
Компания IC-TECH предлагает техническую поддержку IT инфраструктуры для бизнеса и организаций в Курске и Курской области. Мы берём на себя всё: от обслуживания серверов и компьютеров до администрирования сетей, настройки корпоративной почты, резервного копирования и защиты данных. Всё это входит в понятие ИТ сопровождения под ключ — когда вы просто работаете, а мы гарантируем стабильность, безопасность и бесперебойность вашей инфраструктуры.
Обслуживание IT инфраструктуры — это не одна конкретная услуга, а целый комплекс мероприятий, направленных на обеспечение стабильной, безопасной и эффективной работы всей цифровой среды компании. Это проактивная поддержка, охватывающая все ключевые элементы — от рабочих станций и серверов до сетевого оборудования и средств коммуникации.
Компания IC-TECH предоставляет обслуживание ИТ инфраструктуры под ключ, что означает: клиенту не нужно разбираться в технологиях, искать отдельных подрядчиков для каждой задачи или реагировать на каждый сбой — мы берём всё на себя.
В перечень наших работ входят:
Рабочие станции и техника:
Серверы и хранение данных:
Сети и коммуникации:
Облачные и онлайн-сервисы:
Безопасность:
Все работы ведутся в рамках договорного сопровождения IT, с возможностью удалённой и выездной поддержки, а также с соблюдением SLA. Это позволяет клиенту быть уверенным, что в случае любой проблемы помощь придёт быстро и профессионально.
Обслуживание ИТ инфраструктуры в нашем понимании — это не “поддержка по вызову”, а постоянная, системная забота о вашей цифровой среде, с прозрачными условиями, предсказуемыми затратами и высоким уровнем ответственности.
В отличие от разовых вызовов «по необходимости», обслуживание IT инфраструктуры от IC-TECH — это системный, договорной подход, который гарантирует бизнесу спокойствие, стабильность и предсказуемость. Мы не просто решаем технические задачи — мы строим устойчивую ИТ-среду, которая работает на ваш бизнес.
Форматы сотрудничества:
Предлагаем несколько моделей обслуживания:
Способы предоставления услуг:
Наша методика:
Работая с IC-TECH, вы получаете ИТ сопровождение по договору, где чётко прописано, что мы делаем, в какие сроки, и кто за это отвечает. Такой подход особенно важен для компаний, которым необходима прозрачность, предсказуемость и профессиональный аутсорсинг IT услуг без содержания собственного IT-отдела.
Стоимость обслуживания IT инфраструктуры формируется индивидуально и зависит от множества факторов. У разных компаний разные масштабы, уровень сложности, задачи и ожидания от технической поддержки. Поэтому универсального прайса не существует — как не бывает одинаковых ИТ-сред.
Тем не менее, есть ключевые параметры, которые влияют на итоговую цену:
Каждый формат может быть адаптирован под задачи и бюджет компании.
Мы предоставляем комплексное обслуживание IT инфраструктуры под ключ, включая всё перечисленное — или только необходимые элементы, по выбору клиента.
Что вы получаете за эти деньги:
Чтобы узнать точную цену, достаточно обратиться к нам — мы бесплатно проведём первичную консультацию, зафиксируем состав инфраструктуры и сформируем персональное коммерческое предложение на обслуживание ИТ инфраструктуры.
Передав техническую поддержку на аутсорсинг, компания получает не просто «чужого айтишника», а системного партнёра, отвечающего за стабильность всей цифровой среды. Это инвестиция не в компьютеры, а в надежность бизнес-процессов и защиту от простоев, сбоев и человеческого фактора.
Вот основные преимущества, которые получает бизнес при работе с IC-TECH:
Если вы устали от сбоев, хаоса, «айтишников на подработке» и постоянной текучки в технической поддержке — самое время перейти на профессиональное обслуживание IT инфраструктуры. Компания IC-TECH станет вашим надёжным IT-партнёром в Курске и по всей Курской области.
Мы предлагаем:
Оставьте заявку прямо сейчас — и мы бесплатно проведём предварительный аудит, ответим на вопросы и предложим оптимальный формат сотрудничества.