...
Коммерческий отдел
Работаем 09:00 - 18:00
Техническая поддержка

Обслуживание серверов

Обеспечим бесперебойную работу вашего серверного оборудования. Регулярное техническое обслуживание, мониторинг и защита от сбоев гарантируют стабильную и надежную работу серверной инфраструктуры 24/7.

Тарифы и цены

Наши тарифные планы на обслуживание серверов разработаны с учетом разных потребностей бизнеса. Выбирайте оптимальный вариант по уровню поддержки, объему работ и скорости реагирования.
Почасовой
2 500₽
цена за 1 час работ

Затрудняетесь с выбором тарифа?
Оставьте заявку — мы оперативно свяжемся с вами и поможем подобрать идеальный вариант.

Базовый
22 000₽
гарантированная цена в месяц
  • 2200₽ — стоимость часа
  • 10 часов включено
  • 45 мин — реакция на сбой
  • 2 ч на устранение сбоя
Стандартный
28 500₽
гарантированная цена в месяц
  • 1900₽ — стоимость часа
  • 15 часов включено
  • 30 мин — реакция на сбой
  • 2 ч на устранение сбоя
Расширенный
32 000₽
гарантированная цена в месяц
  • 1600₽ — стоимость часа
  • 20 часов включено
  • 15 мин — реакция на сбой
  • 2 ч на устранение сбоя

Что входит в услугу

В обслуживание серверов входит полный комплекс работ: от настройки и мониторинга до регулярного обновления и оперативного устранения неполадок, обеспечивая стабильную и безопасную работу вашей IT-инфраструктуры. Обеспечиваем постоянный контроль и поддержку серверов, минимизируя риски простоев и защищая данные вашего бизнеса.
Администрирование серверов
Поддержка и управление серверами, приложениями, службами и сервисами для обеспечения их бесперебойной работы.
01
Профилактика и техническое обслуживание
Диагностика и обслуживание серверного оборудования для предотвращения сбоев и продления срока его службы.
02
Настройка системы обновления
Обеспечение работы и актуальности системы обновления программного обеспечения.
03
Настройка антивирусной защиты
Настройка и поддержание стабильной работы антивирусного программного обеспечения и актуальности его баз данных.
04
Настройка корректной работы служб ОС
Обеспечение правильной и стабильной работы серверных операционных систем.
05
Резервное копирование и восстановление данных
Организация резервного копирования и оперативное восстановление данных при необходимости.
06
Настройка учётных записей и политик
Администрирование учётных записей, настройка групповых политик и управление контроллером домена.
07
Установка программного обеспечения
Установка и настройка программного обеспечения для оптимизации производительности и обеспечения безопасности данных
08
Анализ записей в системных журналах
Проверка и анализ системных журналов для обнаружения и устранения ошибок в работе оборудования и ПО
09
Настройка системы мониторинга
Внедрение и настройка систем для мониторинга сетевой и серверной инфраструктуры
10
Рекомендации по обновлению оборудования
Анализ текущей инфраструктуры и предложения по модернизации оборудования для повышения эффективности системы
11
Техническое обслуживание аппаратной части
Проведение профилактики и технического обслуживания аппаратной части для поддержания её работоспособности.
12

Преимущества работы с нами

Работая с нами, вы получаете надежного партнёра, который обеспечивает качество, прозрачность и профессионализм на каждом этапе. Гарантируем высокий уровень сервиса, позволяющий вам сосредоточиться на бизнесе, а не на технических проблемах.
Индивидуальный подход
Адаптируем наши услуги под нужды бизнеса, предлагая персонализированные решения, которые учитывают специфику вашей компании и её IT-инфраструктуры.
Комплексное решение
Предлагаем полный цикл услуг: от анализа и проектирования до внедрения, сопровождения и поддержки. Это позволяет вам получить единое IT-решение из одних рук.
Экспертная команда
Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом в сфере IT, что позволяет нам оперативно решать любые задачи - от настройки оборудования до сложных системных проблем.
Адаптивность
Предлагаем гибкие условия сотрудничества, позволяя вам масштабировать IT-услуги в зависимости от роста и изменений в вашем бизнесе.
Экономия ресурсов
Оптимизация IT-процессов позволяет сократить затраты на создание инфраструктуры, высвободив ваши ресурсы для стратегических задач, направленных на развитие бизнеса.

Как мы работаем

Выстраиваем работу так, чтобы гарантировать максимальную эффективность и удобство для клиентов. Каждый этап — от первичной заявки до полного решения задачи — организован с учетом индивидуальных потребностей вашего бизнеса.
01
Анализ потребностей
Мы изучаем особенности вашей серверной инфраструктуры, чтобы предложить оптимальное решение и подойти к задаче индивидуально.
02
Разработка плана
Создаем детализированный план технической поддержки, учитывая специфику серверной инфраструктуры организации.
03
Настройка и внедрение
Проводим настройку серверов и всех систем, устанавливаем необходимые обновления и компоненты для стабильной работы.
04
Круглосуточная поддержка
Отслеживаем состояние серверов, выполняем регулярное обслуживание и оперативно реагируем на любые инциденты.

Мы работаем с современными технологиями

Применяем передовые технологии, чтобы обеспечить максимальную надежность и производительность ваших IT-систем. Наши специалисты работают с современными операционными системами и оборудованием ведущих производителей, гарантируя стабильную и эффективную работу.
Сетевое
оборудование
Операционные
системы
Серверное
оборудование

Зачем нужен аутсорсинг серверов?

Услуга обслуживания серверов обеспечивает стабильную работу вашего бизнеса, минимизируя риски простоев и потери данных. Профессиональный подход к поддержке серверов позволяет сосредоточиться на развитии компании, а не на технических проблемах.

Обслуживание  серверов и серверного оборудования позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных бизнес-задачах, передав технические вопросы профессионалам. Это решение снижает затраты на содержание IT-отдела, так как не требует найма и обучения специалистов, покупки и обслуживания дорогостоящего оборудования.

Аутсорсинг серверного оборудования обеспечивает высокую надежность и стабильность работы серверов благодаря круглосуточному мониторингу, своевременному обновлению и быстрому устранению неполадок. Также вы получаете доступ к передовым технологиям и экспертным знаниям, что повышает эффективность и безопасность IT-инфраструктуры.

В результате бизнес получает качественное обслуживание, за счет чего снижает риски и оптимизирует расходы.

Заключая договор с нами, вы получаете:

  • Бесперебойную работу серверов и минимизация простоев
  • Надежную защиту данных и кибербезопасность
  • Снижение затрат на техническую поддержку и администрирование
  • Регулярное обновление серверного ПО и оптимизация системы
  • Оперативное восстановление работы при любых сбоях
Остались вопросы?
Позвоните по номеру
или оставьте свои контактные данные.
Наши специалисты свяжутся с вами и помогут подобрать подходящее решение.

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.
Здесь вы найдете полезную информацию о работе с нами и услугах. Если не нашли ответа — свяжитесь с нами!
Что входит в обслуживание серверов?

Выполняем полное техническое сопровождение серверов: мониторинг работоспособности, обновления, резервное копирование, устранение сбоев, настройка прав доступа, поддержка пользователей и контроль безопасности. Обслуживаем как физические, так и виртуальные серверы.

Вы обслуживаете только Windows-серверы или Linux тоже?

Работаем с обоими типами систем. Выполняем администрирование Windows Server и Linux, в том числе на уровнях файловых серверов, Active Directory, баз данных, контроллеров домена и других ролей.

Сколько стоит сопровождение серверов?

Стоимость обслуживания серверов зависит от их количества, конфигурации, типа (физические или виртуальные), задач и формата обслуживания (абонентское, по заявке, с SLA). Мы подготовим коммерческое предложение под вашу инфраструктуру.

Оказываете ли вы обслуживание серверов в Курске?

Да, мы предоставляем обслуживание серверов в Курске и по всей Курской области. Доступны выездные работы и удалённое сопровождение. Мы выезжаем в офисы и серверные по графику или по заявке.

Вы работаете по договору?

Да, мы предоставляем обслуживание серверов по договору, с чёткими сроками реакции, зонами ответственности, объёмом работ и фиксированной стоимостью. Также доступны форматы по SLA.

Можно ли заказать только разовое обслуживание?

Да, мы выполняем разовые работы по обслуживанию серверов: диагностика, настройка, устранение сбоев, аудит. При необходимости вы можете перейти на регулярное сопровождение.

Кто будет администрировать наши серверы?

Серверы сопровождаются профильными специалистами IC-TECH с опытом работы в корпоративной среде. У нас есть инженеры по Windows и Linux, по сетям, резервным копиям, безопасности и виртуализации.

Что делать, если сервер «встал» или пропал доступ?

Вы можете срочно оставить заявку — подключимся удалённо либо отправим специалиста. В рамках технической поддержки серверов оперативно восстанавливаем работоспособность и проверяем причину сбоя.

Почему обслуживание серверов — это вопрос стабильности всего бизнеса

Сервер — это не просто «коробка с вентиляторами», стоящая в серверной. Это ядро всей информационной инфраструктуры компании. Он обеспечивает хранение данных, совместную работу сотрудников, доступ к программам, обмен информацией, работу внутренней сети, резервное копирование и безопасность.

Если сервер работает нестабильно — начинает сбоить всё:
— не открываются документы,
— не запускается 1С,
— сотрудники теряют доступ к общим папкам,
— не отправляется электронная почта,
— невозможно подключиться по удалённому рабочему столу.

Сбой сервера — это не техническая проблема, а прямая угроза бизнесу: простои, потеря данных, штрафы за неисполнение обязательств, срыв сроков, паника внутри коллектива.

Поэтому так важно, чтобы серверное оборудование находилось под регулярным сопровождением. Не «позвонили, когда сломалось», а обслуживалось профессионально и системно: с мониторингом, обновлениями, резервным копированием, устранением неполадок и профилактикой.

Компания IC-TECH предлагает услугу обслуживания серверов в Курске и Курской области для бизнеса и организаций. Мы берём на себя всю техническую часть — чтобы серверы работали стабильно, а вы могли сосредоточиться на бизнесе.

Что входит в обслуживание серверов

Обслуживание серверов — это не разовая помощь по звонку. Это регулярное техническое сопровождение, направленное на обеспечение стабильной, безопасной и быстрой работы всех систем, завязанных на серверную инфраструктуру.

Компания IC-TECH предлагает комплексный подход к обслуживанию серверов для бизнеса и организаций. Ниже — перечень основных работ, которые входят в услугу:

Мониторинг и контроль

Настраиваем системы мониторинга, отслеживаем загрузку, температуру, состояние дисков, службы и процессы. Это позволяет обнаружить сбой ещё до того, как он скажется на бизнесе.

Обновление программной части

Регулярное обновление ОС, драйверов и серверных компонентов помогает поддерживать безопасность и совместимость с другими системами. Мы обеспечиваем грамотное обновление без простоев и “вылетов”.

Техническое обслуживание

  • Проверка состояния оборудования;
  • Диагностика и устранение неполадок;
  • Настройка и замена компонентов (при необходимости);
  • Очистка от накопленного мусора, лишних процессов, временных файлов.

Безопасность и доступ

  • Настройка и контроль учётных записей;
  • Ограничение и разграничение доступа;
  • Подключение удалённых пользователей с контролем безопасности;
  • Аудит и настройка политик безопасности.

Резервное копирование

Настраиваем и контролируем резервное копирование данных, чтобы вы могли быть уверены: даже при сбое ничего не потеряете. Проводим регулярное тестирование восстановления.

Отчётность и рекомендации

По итогам каждого месяца/этапа мы предоставляем отчёты о выполненных работах, состоянии серверов и рекомендации по улучшению.

Такой подход позволяет обеспечить сопровождение серверной инфраструктуры на уровне, соответствующем задачам бизнеса. Вы не просто “чините”, когда ломается, а предотвращаете сбои, повышаете отказоустойчивость и улучшаете работу систем.

Форматы работы: как мы сопровождаем серверы

Мы понимаем, что у каждой компании — свои задачи, график и уровень критичности IT-инфраструктуры. Поэтому предлагаем гибкие форматы обслуживания серверов, адаптированные под реальные потребности бизнеса: от малого офиса до распределённой организации с несколькими филиалами.

  1. Абонентское обслуживание серверов
    Это формат, при котором вы заключаете договор, и мы регулярно обслуживаем серверы: проводим профилактику, обновления, следим за журналами событий, проверяем резервные копии, устраняем сбои и консультируем.
    Вы получаете:

    • фиксированную стоимость в месяц;
    • приоритетное реагирование;
    • прогнозируемые расходы;
    • чёткую зону ответственности.
  2. Обслуживание по заявке (разовые работы)
  3. Удалённое и выездное сопровождение
    Мы предоставляем как удалённую поддержку серверов, так и выездные работы в Курске и Курской области. Это позволяет решать любые задачи — от настройки доступа до физической диагностики оборудования — максимально оперативно.
  4. SLA и ответственность
    По запросу мы работаем по SLA — договору с фиксированными сроками реакции и восстановления. Такой формат подойдёт компаниям, для которых сервер — критически важный элемент бизнеса.

Независимо от формата, вы получаете профессиональное администрирование серверов, понятную структуру работы и гарантию стабильности систем.

Что мы обслуживаем: типы серверов и систем

Серверы в организациях бывают разными — от простых файловых до сложных корпоративных решений с виртуализацией, AD и отказоустойчивыми кластерами. В IC-TECH мы обслуживаем широкий спектр серверных решений, адаптируя подход под конкретную инфраструктуру клиента.

  1. Физические и виртуальные серверы
    • Обслуживаем физические серверы любых производителей (HP, Dell, Lenovo, Supermicro и др.)
    • Администрируем виртуальные машины (Hyper-V, VMware, Proxmox и др.)
    • Следим за состоянием оборудования, контролируем виртуализацию, резервирование и загрузку
  2. Windows Server и Linux
    • Настройка, обслуживание и обновление Windows Server: 2012/2016/2019/2022
    • Администрирование Linux-серверов (Debian, Ubuntu, CentOS, Rocky и др.)
    • Учетные записи, службы, сетевые роли, безопасность, консольное управление и скрипты
  3. Файловые и контроллеры домена
    • Обслуживание файловых серверов: права доступа, монтирование сетевых дисков, квоты, резервное копирование
    • Администрирование контроллеров домена (Active Directory): учетные записи, группы, групповые политики, политики безопасности
  4. Сетевые и сервисные роли
    • DNS, DHCP, RDP, NAT, VPN, Print Server
    • Мониторинг и настройка сетевых служб, перенаправления портов, удалённого доступа
    • Службы синхронизации времени, журналов, политик
  5. Специализированные решения
    • Обслуживание серверов для 1С (в связке с локальными или сетевыми клиентами)
    • Сопровождение серверов баз данных (MS SQL, PostgreSQL)
    • Поддержка серверов электронной почты, резервного копирования, внутренних порталов

Мы не просто «обслуживаем железо», а работаем с логикой вашей серверной инфраструктуры, понимаем её значение и адаптируем обслуживание под задачи бизнеса.

Обслуживание серверов в Курске и Курской области

Компания IC-TECH оказывает услуги по профессиональному обслуживанию серверов в Курске и по всей Курской области. Работаем как с коммерческими организациями, так и с государственными учреждениями — от малого бизнеса до распределённых предприятий с несколькими площадками.

География работы:

  • Курск — все районы города, включая деловые кварталы, офисные центры, промзоны
  • Железногорск, Курчатов, Льгов, Суджа, Фатеж, Обоянь и другие города области
  • Отдалённые районы и сёла — по согласованию с графиком выездов

Как мы обслуживаем серверы в регионе:

  • Удалённое администрирование серверов — подключаемся через защищённые каналы, реагируем оперативно
  • Выездные работы — приезжаем на объект для диагностики, настройки, обновлений или срочного устранения неполадок
  • Гибкие договоры — с фиксированной оплатой, SLA, подпиской или оплатой по факту

Почему это удобно:

  • Быстрое реагирование без ожидания инженеров из другого города
  • Знание специфики локального бизнеса и инфраструктуры
  • Возможность регулярного контроля «на месте» — особенно актуально для серверных и ЦОДов на объекте

Если вам нужно надежное обслуживание серверов в Курске или области, с понятными условиями, без потерь времени и “плавающих” специалистов — IC-TECH станет вашим постоянным партнёром в сопровождении серверной инфраструктуры.

Сколько стоит обслуживание серверов и от чего зависит цена

Стоимость обслуживания серверов зависит от ряда факторов, и мы всегда подбираем решение индивидуально — под конкретную инфраструктуру, задачи и уровень ответственности.

Основные факторы, влияющие на цену:

  1. Количество серверов и их тип
    Чем больше серверов в обслуживании — тем выше объём работ: мониторинг, диагностика, обновления, резервное копирование, контроль безопасности. Также имеет значение, обслуживаются ли физические серверы, виртуальные машины или гибридные решения.
  2. Формат обслуживания
    • Абонентское обслуживание — фиксированная ежемесячная сумма, включающая весь комплекс работ по сопровождению серверов
    • Разовые заявки — оплата за конкретные обращения или выезды
    • SLA-обслуживание — работа по договору с гарантированным временем реакции и восстановления
  3. Сложность и критичность задач
    Обслуживание файлового сервера и поддержка кластера виртуализации с резервированием — это разный уровень ответственности. Мы учитываем критичность бизнес-процессов, завязанных на сервер, и подбираем соответствующий уровень поддержки.
  4. Местоположение
    Удалённое сопровождение обойдётся дешевле, чем регулярные выезды. В пределах Курска выезд включается в договор или рассчитывается по графику. Для организаций в области возможны отдельные условия.

Что вы получаете за эту стоимость:

  • Стабильную работу серверов без простоев
  • Мониторинг и профилактику сбоев
  • Поддержку и реагирование на инциденты
  • Резервное копирование и контроль доступа
  • Прозрачные отчёты и рекомендации

Чтобы узнать, сколько будет стоить обслуживание серверов именно в вашей компании, достаточно оставить заявку — мы проведём первичную консультацию, оценим систему и подготовим коммерческое предложение.

Что получает бизнес: выгоды и результат

Передача серверной инфраструктуры на обслуживание профессионалам — это не просто про «устранение сбоев». Это о бесперебойной работе всех критичных бизнес-систем и спокойствии руководства.

Вот что получают наши клиенты при работе с IC-TECH:

  1. Надёжность и стабильность
    Регулярное сопровождение позволяет заранее выявлять и устранять потенциальные сбои. Мы контролируем обновления, следим за нагрузкой, проверяем резервные копии и ведём мониторинг 24/7 при необходимости.
  2. Экспертное сопровождение
    Вы получаете команду, в которую входят инженеры по Windows, Linux, виртуализации, безопасности и сетям. Это многопрофильная поддержка, которую сложно реализовать силами одного штатного администратора.
  3. Оптимизация затрат
    Обслуживание серверов по договору стоит дешевле, чем содержание IT-специалиста в штате. При этом вы получаете большую глубину экспертизы и постоянный контроль.
  4. Прозрачность и контроль
    Всё фиксируется: обращения, действия, сроки. Вы всегда знаете, что происходит с серверной инфраструктурой, и можете запланировать развитие IT без сюрпризов.
  5. Безопасность и защита данных
    Настройка доступа, резервное копирование, логирование событий, политика обновлений — мы помогаем защитить бизнес от внутренних и внешних угроз, не мешая работе сотрудников.

Всё это превращает обслуживание серверов из “периодического реагирования на поломки” в осознанную защиту бизнес-процессов, на которую можно положиться.

Показать
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Консультация по услугам и условиям
Телефон технической поддержки