Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Да, визитка с указанием ФИО и телефона — это персональные данные. Согласно ФЗ-152, персональными считаются любые сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Фамилия, имя и контактный телефон однозначно позволяют идентифицировать человека, поэтому визитка подпадает под категорию ПДн.
Важно различать ситуации:
- Если визитка содержит данные физического лица (например, частного предпринимателя) — это персональные данные.
- Если визитка содержит служебные контакты сотрудника организации (корпоративный телефон и e-mail, должность), это тоже ПДн, так как информация относится к конкретному человеку.
- Если на визитке только название организации и общий номер приёмной без привязки к сотруднику — это уже не персональные данные.
Обоснование по законодательству
- Ст. 3 ФЗ-152 — персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определяемому физлицу.
- Определение Конституционного суда РФ (2013 г., № 1443-О) — даже сведения о профессиональной деятельности, если они позволяют установить личность, относятся к персональным данным.
- Письмо Роскомнадзора № 08АП-3536/12 — контактные данные работников (служебный телефон, e-mail) также признаются персональными данными.
Практика проверок Роскомнадзора
- В компании собирали визитки клиентов и заносили телефоны в CRM без согласий. Проверка подтвердила, что визитки содержат ПДн, и назначила штраф.
- В другой организации визитки использовались только для заключения договоров с представителями компаний. Роскомнадзор указал, что согласие не требуется, так как обработка основана на договорных отношениях.
Важный нюанс
Если визитка используется для деловой переписки и заключения договора, согласие не требуется (основание — договор). Если данные с визитки используются для маркетинга, рассылки рекламы, публикации в интернете — необходимо отдельное согласие.
С 1 сентября 2025 года согласие на такие дополнительные цели должно быть оформлено отдельным документом, а не «по умолчанию».
Рекомендации и выводы
Да, визитка с ФИО и телефоном является персональными данными. Организации необходимо:
- Определить цели обработки информации с визиток.
- Для договорных отношений согласие не нужно.
- Для маркетинга и иных целей — разработать отдельную форму согласия.
- Включить порядок работы с контактами из визиток в комплект документов по 152-ФЗ.
Компания ICTech поможет вашей организации правильно оформить работу с контактами клиентов и партнёров, подготовив необходимые формы согласий и регламенты. Это позволит использовать визитки законно и избежать штрафов.
Хотите защитить себя от проверок и штрафов?
Разработаем полный пакет документации по обработке персональных данных для вашей организации.
