Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Если форма уведомления на сайте Роскомнадзора (pd.rkn.gov.ru) не работает, это не освобождает оператора от обязанности подать уведомление. Есть альтернативные способы: воспользоваться порталом Госуслуг, подать уведомление в Личном кабинете Роскомнадзора (с ЭЦП), либо направить бумажный вариант в территориальное управление по почте или через курьера.
Обоснование по законодательству
- Ст. 22 ФЗ-152: уведомление подаётся до начала обработки ПДн.
- Приказ Роскомнадзора № 94 от 30.05.2017: форма может подаваться как в электронном, так и в бумажном виде.
Как действовать
Если онлайн-форма зависла или недоступна, можно:
- Проверить работоспособность сайта чуть позже — технические сбои на стороне РКН случаются регулярно.
- Подать уведомление через Госуслуги (там доступен тот же функционал).
- Заполнить форму на бумаге и отправить в территориальное управление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Рекомендации и выводы
Не стоит ждать, пока сайт заработает, если сроки горят. Уведомление можно подать альтернативными способами, и оно будет считаться действительным. Для надёжности лучше сохранять копию отправленных документов и квитанцию (почтовую или электронную). Это доказательство, что оператор исполнил обязанность.
Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
