Top.Mail.Ru
...
Коммерческий отдел
Работаем 09:00 - 18:00
Техническая поддержка

Что делать, если Роскомнадзор запросил дополнительную информацию?

Алексей Ветров
Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Задать вопрос
Если Роскомнадзор запросил дополнительные сведения после подачи уведомления, оператор обязан предоставить их в установленный срок. Обычно запрашиваются уточнения по целям обработки, перечню данных, месту хранения или мерам защиты. Главное — ответить подробно и без противоречий, чтобы у РКН не возникло оснований отказать во внесении в реестр.

Обоснование по законодательству

  • Ст. 22 ФЗ-152: оператор обязан представлять в Роскомнадзор достоверные сведения об обработке персональных данных.
  • Ст. 19.7 КоАП РФ: за непредоставление информации в госорган предусмотрена административная ответственность.
  • Приказ Роскомнадзора № 94: уведомление должно содержать полные сведения, при недостаточности РКН вправе запросить дополнения.

Пример ситуации

Компания указала цель «иная: работа с клиентами». Роскомнадзор может попросить уточнить формулировку, чтобы она соответствовала перечню целей или была более конкретной. Или оператор написал «данные хранятся в облаке», без уточнения территории серверов — в этом случае попросят уточнить, где именно размещена база (РФ или за рубежом).

Рекомендации и выводы

Если пришёл запрос, нужно:

  1. Внимательно изучить, какие именно сведения требуют уточнить.
  2. Подготовить полный ответ с корректировкой формулировок.
  3. Направить информацию в Роскомнадзор в срок и тем способом, который указан (обычно через Госуслуги или письмом).

Важно: не игнорировать запрос — это может привести к отказу в регистрации и штрафу.

 

Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
Содержание
Последние статьи
Нужна подробная консультация?
Оформите заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вас вопросы.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Консультация по услугам и условиям
Телефон технической поддержки