Top.Mail.Ru
...
Коммерческий отдел
Работаем 09:00 - 18:00
Техническая поддержка

Что делать, если уведомление зависло в статусе «На рассмотрении»?

Алексей Ветров
Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Задать вопрос
Статус «На рассмотрении» означает, что уведомление принято Роскомнадзором и сейчас проверяется, но ещё не внесено в реестр. Обычно проверка занимает от 10 до 30 дней. Если уведомление «зависло» дольше, нужно действовать:

1. Подождать разумный срок (до 30 календарных дней) — это стандартное время обработки.
2. Проверить корректность подачи:
подписано ли уведомление квалифицированной ЭЦП (если подавали через Госуслуги);
есть ли ошибки в реквизитах (ИНН, ОГРН);
не вернулось ли уведомление «на доработку» (иногда это отдельный статус).
3. Связаться с Роскомнадзором:
обратиться в территориальное управление по вашему региону;
указать регистрационный номер уведомления;
запросить информацию о сроках внесения в реестр.
4. Сделать скриншоты и сохранить подтверждения — чтобы в случае проверки доказать, что уведомление подано вовремя.

Обоснование по законодательству

  • ФЗ-152, ст. 22: уведомление подлежит внесению в реестр.
  • Регламент Роскомнадзора предусматривает срок рассмотрения уведомлений до 30 дней.
  • Если уведомление не внесено в реестр без причины, это административный сбой, и оператор вправе подать запрос.

Пример из практики

ИП подал уведомление через Госуслуги. В течение месяца статус не менялся («На рассмотрении»). После звонка в территориальное управление выяснилось, что был технический сбой при передаче данных. Оператор переслал документы, и через 5 дней уведомление появилось в реестре.

Рекомендации и выводы

  • Если статус «На рассмотрении» держится до 30 дней — это нормально.
  • Если больше — свяжитесь с территориальным управлением Роскомнадзора.
  • Храните подтверждения подачи (электронные квитанции, скриншоты) — это докажет, что вы выполнили обязанность.
  • Работать с ПДн можно, если уведомление подано, даже если оно пока «в рассмотрении».
Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
Содержание
Последние статьи
Нужна подробная консультация?
Оформите заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вас вопросы.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты.
Перезвоним Вам через несколько минут.
Консультация по услугам и условиям
Телефон технической поддержки