Документы, которые должны быть готовы
- уведомление об обработке ПДн (внесено в реестр операторов и актуализировано);
- приказ о назначении ответственного за обработку ПДн;
- политика в отношении обработки ПДн (на сайте и внутри компании);
- положения, регламенты и инструкции (например, порядок доступа, хранения, уничтожения);
- формы согласий субъектов (сотрудников, клиентов, кандидатов);
- договоры с подрядчиками/аутсорсерами с разделами о ПДн;
- журнал учёта обращений субъектов (например, запрос на удаление или исправление данных).
Сайт и IT-инфраструктура
- на сайте опубликована политика ПДн;
- под каждой формой стоит чекбокс согласия;
- используется защищённый протокол (https);
- серверы и базы данных локализованы в РФ (ст. 12 ФЗ-152);
- базовые меры защиты: антивирус, пароли, разграничение доступа, резервное копирование.
Практические меры
- назначен и обучен ответственный за ПДн (ст. 22 ФЗ-152);
- сотрудники проинструктированы, знают порядок работы с ПДн;
- настроен порядок уничтожения ПДн по истечении сроков;
- компания готова ответить на запрос субъекта ПДн (выдать копию данных, удалить или ограничить).
Обоснование по законодательству
- ФЗ-152, ст. 18.1 и 19 — устанавливают организационные и технические меры защиты ПДн;
- ФЗ-152, ст. 22 — обязывает операторов уведомлять РКН и поддерживать сведения актуальными;
- КоАП РФ, ст. 13.11 (ред. 2023) — штрафы: до 500 000 ₽ для юрлиц и до 100 000 ₽ для ИП за грубые нарушения.
Пример из практики
В 2024 году компания из сферы онлайн-образования прошла проверку. Ключевыми проблемами оказались:
- политика на сайте без упоминания целей;
- отсутствовали согласия работников;
- база студентов хранилась в зарубежном облаке.
Результат: штраф и требование перенести данные в РФ.
Рекомендации и выводы
- Проведите внутренний аудит по 152-ФЗ заранее.
- Проверьте сайт и серверы (локализация и https).
- Сформируйте пакет документов — он будет первым, что запросит инспектор.
- Обучите сотрудников, особенно HR и маркетинг.
- Назначьте ответственного за ПДн и закрепите это приказом.