Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Если номер и ключ к заявлению утеряны, их можно восстановить. Для этого нужно обратиться в территориальное управление Роскомнадзора, куда подавалось уведомление. Сотрудники управления смогут найти заявление в базе по реквизитам оператора (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, ФИО) и повторно выдать номер и ключ доступа. Также при подаче через сайт РКН или Госуслуги данные можно восстановить через эти сервисы: они сохраняются в истории заявлений.
Обоснование по законодательству
- Ст. 22 ФЗ-152: оператор обязан подать уведомление в Роскомнадзор и может уточнять сведения.
- Приказ Роскомнадзора № 94 от 30.05.2017: уведомление подаётся в территориальное управление, которое и ведёт работу с заявлением.
Как действовать на практике
Если уведомление подавалось на бумаге, проще всего написать запрос в территориальное управление, указав реквизиты организации или ИП, и попросить повторно выдать номер и ключ. Если заявление подавалось онлайн через Госуслуги или сайт Роскомнадзора, номер можно найти в разделе «Мои заявления». При подаче через ЭЦП все данные также остаются в системе.
Рекомендации и выводы
Утерянный номер и ключ можно восстановить, но для этого придётся обратиться в Роскомнадзор или посмотреть историю заявлений в электронных сервисах. Лучше сразу сохранять эти данные в документах компании (например, в журнале учёта ПДн или в папке «РКН»), чтобы не тратить время на восстановление.
Нет времени разбираться в нюансах?
Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.
