Алексей Ветров
Эксперт по защите данных IC-TECH
Для интернет-магазина в уведомлении можно указать несколько целей, которые соответствуют его деятельности. Основные из них:
«подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора» — для оформления заказов и взаимодействия с клиентами;
«ведение бухгалтерского и налогового учёта» — если данные клиентов используются для выставления счетов, актов, кассовых чеков;
«продвижение товаров, работ, услуг на рынке» — если магазин использует
e-mail, SMS или другие каналы для рекламы и рассылок;
«проведение статистического учёта» — если подключены системы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
При необходимости можно выбрать пункт «иная» и конкретизировать, например: «обработка заявок клиентов через сайт, включая доставку товаров».
«подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора» — для оформления заказов и взаимодействия с клиентами;
«ведение бухгалтерского и налогового учёта» — если данные клиентов используются для выставления счетов, актов, кассовых чеков;
«продвижение товаров, работ, услуг на рынке» — если магазин использует
e-mail, SMS или другие каналы для рекламы и рассылок;
«проведение статистического учёта» — если подключены системы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
При необходимости можно выбрать пункт «иная» и конкретизировать, например: «обработка заявок клиентов через сайт, включая доставку товаров».
Обоснование по законодательству
- Ст. 5 ФЗ-152: обработка должна быть конкретной и соответствовать заявленным целям.
- Ст. 22 ФЗ-152: уведомление обязательно содержит сведения о целях обработки.
- ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники»: для интернет-магазинов обработка данных клиентов необходима при расчётах и оформлении чеков.
Пример комбинации целей для интернет-магазина
– подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора (приём и доставка заказов);
– ведение бухгалтерского и налогового учёта;
– продвижение товаров, работ, услуг на рынке (маркетинговые рассылки);
– проведение статистического учёта (анализ посещаемости сайта и поведения клиентов).
Рекомендации и выводы
Для интернет-магазина важно не ограничиваться одной целью, а отразить полный набор задач: договорные отношения с клиентами, бухгалтерию, рекламу и аналитику. Это позволит привести деятельность в соответствие с ФЗ-152 и избежать претензий со стороны Роскомнадзора.