Нужно ли подавать уведомление в Роскомнадзор, если используется онлайн-касса?

Алексей Ветров

Эксперт по защите данных IC-TECH

Задать вопрос

Да, нужно. Онлайн-касса в обязательном порядке фиксирует и передаёт персональные данные покупателей — как минимум ФИО (при оплате картой может отображаться имя держателя), адрес электронной почты или номер телефона для чека. Эти сведения относятся к персональным данным, поэтому использование кассы = обработка ПДн. Следовательно, оператор обязан подать уведомление в Роскомнадзор.

Обоснование по законодательству

• Ст. 3 ФЗ-152: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Телефон, e-mail и имя в чеке подпадают под это определение.
• Ст. 22 ФЗ-152: оператор до начала обработки обязан подать уведомление в Роскомнадзор.
• Ст. 13.11 КоАП РФ: за отсутствие уведомления или недостоверные сведения предусмотрены штрафы:
  – должностные лица — 30 000–50 000 руб.,
  – юрлица — 100 000–300 000 руб.

Как именно касса обрабатывает данные

• При продаже товаров или услуг касса формирует чек, в котором может содержаться номер телефона или e-mail клиента.
• Эти данные сохраняются в системе кассы и передаются в ФНС через оператора фискальных данных.
• Даже если оператор не ведёт отдельную клиентскую базу, сам факт обработки данных через кассу уже делает его оператором ПДн.

Практика и позиция надзорных органов

Роскомнадзор относит к обработке ПДн не только CRM и базы клиентов, но и кассы, если через них фиксируются контактные данные покупателей. Проверяющие органы при выявлении кассы у компании почти автоматически исходят из того, что уведомление должно быть подано.

Рекомендации и выводы

Если используется онлайн-касса, уведомление обязательно. В уведомлении в целях можно указать: «исполнение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники и ведение бухгалтерского учёта». Даже если компания не собирает клиентскую базу, сам факт работы кассы обязывает оформить пакет документов по 152-ФЗ (политика, приказы, меры защиты).

Нет времени разбираться в нюансах?

Заполним уведомление за Вас!

Услуга под ключ: подготовим, заполним и подадим уведомление в Роскомнадзор без ошибок, с учётом требований 2025 года.

Оставить заявку